“爸爸是销售冠军,我在学习中也要努力争第一!”在4月7日召开的道恩化学有限公司一季度营销总结表彰会议上,该公司一、二月份销售冠军,厦门福旭新材料科技有限公司业务员张鹏的儿子张宸溪如是说。当天,同时被请上主席台的员工家属还有,该公司三月份销售冠军、浙江华旭石化有限公司郑鹏的妈妈孙会秋。
数据显示:一季度,销售冠军张鹏、郑鹏的销量较去年同期分别增长206%和122%。陕西国旭、浙江华旭等6个子公司,淄博、青岛等7个服务中心,PE线性部、PVC部等12个产品部获得客户开发奖,而道恩化学公司的利润等关键指标创出历史新高,实现“开门稳”“开门红”。
作为国内化塑贸易的头部企业,道恩化学公司经过30余年的沉淀与发展,目前拥有一支营销铁军。今年以来,该公司出台行业小组考核办法,聚焦客户开发,加快全国布局;出台以师带徒考核办法,助力营销员成长。该公司副总经理于存涛表示,“我们让全员了解重点工作、考核要点、绩效薪酬分级和计算方法,对接平台运维部开发业务中台绩效系统,为量化指标上线打基础。”
协同营销,彰显“团结拼搏、追求卓越”的道恩精神。道恩化学公司深入宣贯协同营销考核奖励方案,整理协同产品学习资料并编制简化版“明白纸”,督促全员学习;梳理协同产品商机匹配信息,对项目全流程跟进。据统计,该公司一季度组织协同产品培训20余次,改性料、色母粒等协同产品销量及共同拜访并成功开发客户量,较去年同期分别增长65.7%和117%。
浙江华旭营销人员赴大韩道恩(上海)公司学习
强化客户管理,优化服务质量。道恩化学公司注重发挥客户管理(CRM)小程序系统功能,规范营销员日常工作动作,从线下到线上实时衔接,高效管理客户信息。根据战略客户画像,深度发掘潜在需求,精准施行定向开发,构建高效的客户分级管理,制定出“一户一案”的精细维护计划,积极探寻招商引资的绝佳契机。
数智化转型,是发展新质生产力的新引擎。一季度,道恩化学公司业务中台启动3.0版的迭代版本,业务管控流程全面数字化、精细化和智能化。“我们重点打造在税务、资金、电子合同等便捷工具场景,提升整个贸易业务从签单到回款的泉流效率。”该公司副总经理孙晓冬表示,中台系统打通业务流、数据流“最后一公里”,并实现了与物流运输管理系统(TMS)的线上对接。
借助业务中台的数字化能力,道恩化学公司将下游客户的历史成交数据,转化为信用资产。孙晓冬副总经理表示,客户利用这些数据,可以在道恩化塑家平台上实现纯信用融资。让化塑家平台成为链接小微企业与资金方的桥梁,通过金融科技赋能产业,增加与下游客户的合作粘性。“这意味着,我们可以实现从传统贸易商向供应链服务商和平台化公司的角色转换,通过化塑家平台达成多方合作共赢。